রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

james77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এখানে বর্ণিত অধিকার প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অধিকারবাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত
james77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও ডেটা' বিভাগ বেছে নিন।

ইমেইল সহায়তা

privacy@james77-এ লিখুন। বিষয়ে 'ডেটা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' > 'গোপনীয়তা' পথে গেলে ডেটা ডাউনলোড ও মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি করা যায়।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে এবং পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে সংরক্ষিত হয়। কুকি নীতি, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির শর্ত নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

কুকি ও সেশন

লবি নেভিগেশন এবং লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা যাবে।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ও অংশীদার

গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা পায়; আপনার পেমেন্ট বা পরিচয়ের তথ্য তাদের সাথে ভাগ করা হয় না।

পরিচয় যাচাই ও পরিবর্তন

ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। যাচাই সম্পন্ন হলে পরিবর্তন অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয় এবং নিবন্ধিত নম্বরে নিশ্চিতকরণ বার্তা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার এবং james77-এর ডেটা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আংশিক তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর আমাদের সিস্টেমে সরাসরি দৃশ্যমান থাকে না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

না, james77 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে এবং আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' > 'গোপনীয়তা' পথে গেলে ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ করা যায়। OTP যাচাইয়ের পর তথ্য প্রস্তুত করা হয়। এই সুবিধা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা না থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

শুধুমাত্র সেশন ও লবি নেভিগেশনের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি নেই। মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগইনের সময় অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরেও প্রয়োজনে বার্তা পাঠানো হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।